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ネット通販のクーリングオフ

昨日（10/13・火）は、エステやアポイントメントセールスのクーリングオフなど、11件のご相談が寄せられました。

ここ数日、「ネットで商品を購入したが、業者からクーリングオフできないと言われた」といったご相談が多く寄せられます。ただ、ネット通販の場合、法律上も特定商取引法に定める通信販売に該当し、業者の言うとおり、原則としてクーリングオフの対象外となってしまいます。

最近は通販業者も特定商取引法等の法律を学んで、通信販売がクーリングオフの対象外であることを知っています。恐らく、良心的な通販業者に対しても相当数のクーリングオフをするといった事案が寄せられていると推察されます。前述の通り、通信販売はクーリングオフの対象外となってしまうので、消費者も賢い消費者になるために、ネットで商品等を購入する際は、いくつかの店を比較して購入するなど、十分に調べた上で購入するべきでしょう。

タグ: 通信販売