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クーリングオフは例外的な制度

クーリングオフは、法定の条件を満たした場合にのみ認められる、いわば例外的な制度です。したがって、すべての契約に適用されるものではありません。当事務所に寄せられるご相談のうち、普通にお買い物をし、やはり不要になった・気に入らないのでクーリングオフしたい、というご相談が少なくありません。

売買をはじめとする「契約」は一旦締結された以上、原則としてキャンセルすることはできません。これが法律の建前です。すると、「デパートなどはキャンセルに応じてくれるではないか」というご意見が多々出てくるのですが、これはあくまでも相手方(デパート)がサービスとして行っているに過ぎず、法律上の義務ではありません。したがって、契約は原則的にキャンセルすることはできないので、商品やサービスを買う際には、事前に十分調べた上で買う必要があります。

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2010 年 1 月 18 日 投稿者: 管理人

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