クーリングオフ最新情報

株式会社火災警報センターに対し業務停止命令

2011.11.10 |

兵庫県は、平成23年10月27日、訪問販売によって消化器を販売していた株式会社火災警報センター(兵庫県明石市)に対して、12ヶ月間の業務停止命令を行いました。

同社は、「お宅には古い消火器はありませんか。ちょっと見せてもらえませんか。」「古い消火器の回収に回らせてもらってます。」などと、本来消火器の販売が目的にもかかわらず、その旨を告げることなく、消費者宅を訪問し、「もうすぐ有効期限が切れますよ。あと1年しか残っていませんよ。交換した方がいいですよ」など、消費者が所有する消化器の有効期限がまだ十分に残っているにもかかわらず、不実のことを告げて消化器を販売していた模様です。認定された違反行為は、勧誘目的の不明示、契約書面不備、不実告知となっています。

兵庫県「消火器の販売・回収に係る訪問販売事業者に対する特定商取引法に基づく業務停止命令(12ヶ月)等について

株式会社アビスに対し業務停止命令

2011.11.09 |

愛知県は、平成23年10月26日、エステティックサロンを経営していた株式会社アビス(愛知県名古屋市)に対して3ヶ月の業務停止命令を行いました。

同社は、エステティックサロンABYSS名駅店(旧インナーボディー名駅店)を経営しており、主に20代の女性をターゲットとして、ネイル、まつげエクステ、フットマッサージの後に痩身エステの無料体験ができるなどと勧誘し、エステティックサロンの個室で執拗に勧誘を行っていた模様です。認定された違反行為は、概要書面不備、不実告知、迷惑勧誘、迷惑解除妨害となっています。

愛知県「無料体験等で誘い、高額な痩身エステを執拗に勧誘して契約させ解約の申出を妨害していたエステティックサロン事業者に業務停止命令(3か月)

朝日ソーラー株式会社に対し指示処分

2011.11.08 |

消費者庁は、平成23年10月25日、訪問販売によって太陽熱温水器などを販売していた朝日ソーラー株式会社(大分県大分市)に対して、以下のとおり指示処分を行いました。

訪問販売に係る売買契約の締結について、契約を締結しない旨の意思を表示し
た者に対し、当該売買契約の締結について勧誘しないこと。(再勧誘の禁止)
② 訪問販売に係る売買契約の締結について、迷惑を覚えさせるような仕方で勧誘
しないこと。(迷惑勧誘の禁止)
  • 訪問販売に係る売買契約の締結について、契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し、当該売買契約の締結について勧誘しないこと。(再勧誘の禁止)
  • 訪問販売に係る売買契約の締結について、迷惑を覚えさせるような仕方で勧誘しないこと。(迷惑勧誘の禁止)

同社は、消費者が商品の売買契約を締結しない旨を表示しているにもかかわらず、「お宅にとって利益がある話なので、何時間かかっても話がしたい」などと言って勧誘を行い、夜中12時過ぎまで勧誘を行うなど、消費者に迷惑を覚えさせるような方法で勧誘を行っていた模様です。

消費者庁「特定商取引法違反の訪問販売業者に対する指示処分について」(PDFファイル)

株式会社ホロムアに対して業務停止命令

2011.11.06 |

東京都は、平成23年10月24日、訪問販売によって高額な低周波マッサージ器を販売していた株式会社ホロムア(神奈川県横浜市)に対して12ヶ月間の業務停止命令行いました。

同社は、「マッサージの営業で◯◯地区を廻っています、今回は無料です。」などと、本来マッサージ器を販売する目的であることを告げずに高齢者宅を訪れ、「筋肉の麻痺を取る、毎日治療を続ければ杖もなく歩けるようになる」などと不実のことを告て勧誘をしていた模様です。認定された違反行為は、販売目的隠匿、不実告知、威迫・困惑、重要事項不告知となっています。

なお、同社の代表者は、平成20年3月に経済産業省が業務停止命令を行った株式会社日本ライフパートナーに在籍しており、日本ライフパートナー社もホロムア社と同様の勧誘方法を行っていた模様です。

東京都「『無料で足のマッサージ治療をする』などと話を持ちかけて、高齢者宅を訪問し、高額な家庭用低周波マッサージ器を販売していた事業者に業務停止命令(12か月)

三島商会、ミシマホームに対して業務停止命令

2011.11.05 |

埼玉県は、平成23年10月24日、訪問販売によって住宅リフォーム工事等を行っていた三島商会、ミシマホーム(個人事業主・埼玉県春日部市)に対し、3ヶ月間の業務停止命令を行いました。

同社は、「安く工事をやらせてもらえませんか。」などと言って、消費者宅を訪問し、住宅のリフォーム工事等の契約の勧誘をし、契約等を締結していた模様です。認定された違反行為は、書面不交付、不備書面交付、債務不履行、判断力不足に乗じた契約となっています。

埼玉県「住宅リフォームの訪問販売業者に業務停止命令(3か月)を実施

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