当事務所ではゴールデンウィーク中も通常通り朝9時から夜10時までクーリングオフの無料相談を承っています。今日からゴールデンウィークも後半に入りますが、これまで寄せられたご相談で多く寄せられたものをいくつかご紹介いたします。

一番多いのは、アダルトサイト・ワンクリック詐欺に関する相談、次に多いのがエステ、3番目に多いのがリフォームの訪問販売に関するご相談となっています。アダルトサイト・ワンクリック詐欺に関する相談は、普段から多いのですが、今年の連休は自宅にいらっしゃる方が多いのか、特に多く寄せられています。また、エステの相談は、これから夏に向けて各社がキャンペーンを始めたためか、先月の後半あたりから急に増えてきました。最後の訪問販売ですが、最近の訪問販売はほとんどがリフォーム関係となっています。契約者のほとんどが高齢者、契約金額も高額で数百万円ということも珍しくはありません。

連休前半のご相談内容はこのような感じです。後半もこれらの相談が多く寄せられると思いますので、みなさま十分に注意したうえで、ゴールデンウィーク後半を楽しんでください。

国民生活センターのサイトにアダルトサイトに関する注意が掲載されました。当事務所に寄せられる相談でもアダルトサイトに関するご相談は非常に多く、ご相談のほとんどがアダルトサイトだったということもあります。

Twitterでは何度か書いていますが、アダルトサイトの被害者の方のほとんどはパソコンの初心者、扱いに慣れていない方または苦手な方がほとんどです。下記サイトには統計だけでなく、対処法の案内などもありますが、アダルトサイトの相談を実際に受け、請求画面の除去の方法を案内している経験からすると被害者の方のPCスキルを考えるとサイトを見ながら自分で対処をするのは難しいのでは？といった印象を受けます。

当事務所では、アダルトサイトの請求画面の除去のご案内にも対応していますので気軽にご相談ください。

国民生活センター「アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！」

ここ最近、HTA（HTMLアプリケーション）を使って督促の画面を表示するアダルトサイトが増えているようです。

多くのアダルトサイトでは、サイトにアクセス後、PCの画面に「支払期日まであと○○時間××秒」といった画面が表示されます。ウインドウを閉じても再起動後に表示され、画面が消えなくて困っているというご相談も多く寄せられます。

以前はexeファイルを使ってこの画面を表示させていた業者がほとんどだったのですが、最近はHTA（HTMLアプリケーション）を使って表示させている業者が多くなってきています。なぜなら、exeファイルの場合、多少PCに詳しい人であれば「怪しいな」と思いますし、ウイルスソフトが危険なプログラムと認識するケースが多く、ダウンロードする人が減ったということが考えられます。

業者としては、脅しのツールとして請求のウインドウを表示させているので、実行ファイルをダウンロードしてもらわなければ意味がありません。したがって、消費者の方にダウンロードをさせるため、exeファイルよりも認知度の低いHTAに移行してきているものと思われます。

「mediamodeのメモと雑記」さんの「HTAを利用したワンクリック詐欺が流行っている？」に体験記と対処法が詳しく書かれていますので、ご紹介します。