毎日新聞「消費生活日曜相談：県がきょうから　／三重」

消費者センターは、一部を除いて通常平日昼間のみの相談を受け付けていますが、ふつう平日の昼間はお仕事をされている方が多く、相談ができないという方も多くいらっしゃいます。したがって、仕事のない休日に相談ができるという今回の日曜相談は、非常に意義のあることでしょう。

当事務所にも、毎日多くの方からクーリングオフのご相談が寄せられますが、夕方以降や土日にも多く寄せられます。土日祝日関係なく、毎日9時から22時までご相談を承っていますので、気軽にご相談ください。

先週は、79件のクーリングオフ相談をお受けいたしました。バレンタインデーの週だった為か、いつもより出会い系サイトに関するご相談が多く寄せられました（こういったものは、もっと事前に準備をすべきではないか思いますが。）。

さて、バレンタインデーが終わると、もうすぐ春です。1年でもっともご相談やご依頼が多くなる季節ですが、ちょうどこの時期から新生活を始める方々の不動産に関するクーリングオフのご相談が増えてきます。ただ、賃貸の場合はクーリングオフが原則的にできませんのでご注意ください。

今週に入ってから当事務所に寄せられる無料クーリングオフ相談の件数が増えています。

具体的な相談内容としては、訪問販売、キャッチセールス、アポイントメントセールス、エステ、通信販売等、満遍なく寄せられており、特定の分野のご相談が突出して多いということはありません。

強いて言えば、無料相談ではありませんが、アダルトサイトに関するご相談が多い傾向があります。ただ、アダルトサイトは、多くの場合、通信販売に該当し、原則としてクーリングオフの対象外となっていますので、ご注意ください。

昨日は、マルチ商法やエステ、訪問販売のクーリングオフなど、14件のご相談が寄せられました。

昨日は比較的ご相談の内容がバラバラでした。特定商取引法に定められたクーリングオフについては、一通りこなしたのではないでしょうか。私の事務所には毎日、10～20件のご相談が寄せられますが、昨日のように相談内容がバラバラの日もあれば、寄せられる相談がほとんど同じ内容の日もあります。もともと、早口な方なので、さすがに何回も同じ内容の回答を1日に何回もしていると、最後の方は早送りをしているような速度になってしまうところが、悪い癖です。話すスピードが速い場合には、遠慮なく「早い！」とご指摘ください。

昨日は、学習塾のクーリングオフ相談など、7件のご相談が寄せられました。

さて、今日は日曜日。路上でキャッチセールス等の被害に遭われ、クーリングオフを考えていらっしゃる方は、今後の展開等をお教えしますので、気軽にご相談ください。